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微商城推广如何获取用户真正需求?

发布时间:[2016-08-23]分类:运营干货

【微分销导读】微商城推广在获取用户需求之前要明确哪些才是用户真正的需求。在微商城日常运营工作中,用户需求的搜集是很重要,然而面对各类用户不同的需求来源,微商城推广如何获取用户真正需求?

  微商城推广在获取用户需求之前要明确哪些才是用户真正的需求。在微商城日常运营工作中,用户需求的搜集是很重要,然而面对各类用户不同的需求来源,微商城推广如何获取用户真正需求?

  1、反问思考法

  面对列出的众多没有章法的需求,运营者通常是一条一条的过,但是在心里却没有底。运营者可能会认为这个需求重要,那个需求也很重要。当遇到这类情况时,运营者可以运用“反问思考法”。所谓反问思考法,就是在面对一条功能描述时,反问自己,增加这个功能对产品来说有意义吗?我不加入这个需求对产品会有损失吗?有多大的损失?假如想不出来,或者说并没有多大损失,那么就可以考虑将它pass掉。

  2、80/20法则

  在现有的移动设备领域,关于如何抓住用户的核心需求,两个著名的设计哲学代表HIG和zen of palm也没给出一个明确的答案,zen of palm只是给出了一个法则:80/20法则,就是用户花80%的时间去解决的问题,构成产品的核心需求;剩下的20%则直接放弃。

  3、少就是多

  少就是多,这个思想来源于包豪斯学派,最初使用在建筑领域,后来被用到工业设计领域,而乔布斯也非常赞同。特别是在手机的使用环境中,受天然的屏幕限制,功能越多,产品就显得越繁杂。面对繁多的功能,用户头都大了,通常会选择放弃使用。如今的用户,都在追求简而美,希望操作尽量简单直观高效,但是又不缺乏没关。所以,微商城的页面也尽量简洁美观,操作尽量简单直观,一看就懂。

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